有一种服务叫“好的,马上到。”

发布时间:2016-09-22 发布者:行政办公室


 


  “陈师傅,荷花池的喷泉坏了,请您过来修一下?”“好的,马上到。”

  “陈师傅,3号楼209房间的窗户把手坏了,请您过来修一下?”“好的,马上到。”

  “赵师傅,1号楼走廊的灯不亮了,请您过来修一下?”“好的,马上到。”

  “赵师傅,4号楼4楼层厕所堵了,请您过来修一下?”“好的,马上到。”

  “范师傅,2号楼教师休息室空调不制冷,请您过来看一下?”“好的,马上到。”……

  “好的,马上到。”是后保维修师傅们的口头禅。每次接到报修电话,维修师傅们总是说“好的,马上到。”如果他们手头上有正在处理的事情,他们就会说:“好的,等手上事情忙完,马上到。”

  他们是校园的维修工,也是专门给校园“生病”的设施设备治病的医生。他们把不健康的设施设备医治好,让校园设施设备处在健康运转状态,维护着校园的和谐美丽。他们随叫随到,时刻准备着为师生们提供服务。他们恪守着后保高效快捷满意的服务准则,不让每一位报修的教工多等一分钟,以自己的专业技能和热情服务赢得了师生们的好评。

  据悉,后保的维修师傅们承担着全校物业的维护维修工作。小到一个窗户的门把手、门上的锁、桌椅的钉子,大到空调、下水道、厕所。他们从来都认认真真,尽心尽力去工作,从来不推脱,不找借口,随时为学校师生们提供高效满意的服务。无论是寒暑假、节假日还是周六周日,只要学校有需要,一个电话过去,他们都会随叫随到。

  “好的,马上到。”是一种服务品质,是我校后保科的服务精神,也是一种敬业精神、一种责任心的体现。愿“好的,马上到。”这种随叫随到的服务精神一直传承下去。

【撰稿 后保科 乔志云】

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