2019年10月18日下午一点，我校团委学生会30位同学在杨老师带领下从学校集合，来到上海图书馆四楼多功能厅聆听黄涛律师主讲的讲座——《表达与沟通，幸福人生基本功》。同学们怀着对沟通技巧的困惑与好奇，认真、仔细聆听黄涛老师分享的内容。黄涛律师以一位“大哥哥”的身份向我们亲切地讲述了许多交往技巧，加强了我们人际交往的自信心，使我们受益匪浅。
首先，黄涛老师以沟通的三要件四要素说向我们解释说明了三个道理：沟通是重要的，沟通是有方法技巧的，沟通是会引发信息不对称的。
沟通是重要的。一个现代文明人不可能离开集体而孤立存在。马克思认为，人的本质是其一切社会关系之和。在时代的洪流当中，我们青年一代更加要团结在一起，引用黄律师讲的沟通三要件，真诚、尊重、勇敢地去沟通交流。
社会主义核心价值观强调“诚信、友善”，这也是沟通的重要元素，一个真实的人，一个有道德的人，一个诚信、友善的人，善于真诚、尊重、勇敢地去表达自己与人沟通的人的人际关系才是丰富的，他的生活才是愉快的，就像黄律师说的，人置于集体中才会获得归属感，才会活得快乐，活得幸福。
沟通是有技巧方法的。黄律师分享了沟通的四个要素：观察、感受、需要和请求。黄律师指出，人说话时往往是情绪化的，在倾听时要注意区分“观察”和“感受”，即是区分客观与主观。
黄律师举了一个例子：有个弟弟说，“我哥哥无缘无故朝我发脾气”。在这个例子中，“无缘无故”是弟弟的主观感受，“哥哥朝弟弟发脾气”是弟弟观察的客观事实。因此，黄律师强调，在倾听时要抓住感性表达中的理性要件，理解对方口中的事实，保持中立冷静的头脑而不被强烈感情而过分干扰，进而扭曲了事实。在正式表达时也要尽量去掉感情色彩的词来保持客观，注意场合。在与人沟通表达需求时，要注意表达方法，尽可能准确地将自己的感情和需要告知对方。
沟通不良是会引发信息不对称的。黄律师举了一个反面例子：刘翔在08年奥运会因伤退赛后没有合适地向大众说明情况而受到大众的误会，引起舆论抨击。信息的不对称往往是引起矛盾的主要原因。爱国热情被霎时熄灭，无处宣泄的怒火控制了舆论向刘翔涌来。我们应当避免这种完全不必要的误会，在为人上谨言慎行，量力而行，以身作则。在矛盾发生时积极地去面对处理矛盾，而不是像刘翔那样戴着口罩回避公众。
最后，黄律师向我们推荐了三本书：《三体》、《人类简史》和《非暴力沟通》。通过这三本书告诉我们三个道理：一个难以沟通的社会是原始残酷的；人类凭借着对世界认识的加深与沟通交流能力的提高而走出非洲，发展文明；在现实沟通中要积极地表达爱和友善，促进合作。黄律师勉励我们多读书，多与人交谈，学会解决矛盾，积极向上地投入到学习、工作中去，成为一个对生命有所尊重，对行为有所要求，对生活有所期待，对祖国有所感激的人。
90分钟的讲座转瞬即逝，关于沟通的理念、方法和技巧让同学们获益匪浅。0441901班的黄思琪说：作为一名团学干部，在今后的工作中，我将要跟同学、老师进行沟通；作为一名中职学生，将来我将走上社会，与各种各样的人进行沟通；作为一名金融专业的学生，我将在职业岗位上和形形色色的人沟通。我想，我会记住这样一个秋高气爽的午后，在上海图书馆的报告厅，和20多名小伙伴，一起聆听的关于“沟通”讲座。
0541701班的蔡民君说，我们深知，作为当代青年定当负起肩上的历史责任，用良好的沟通交流架起人与人之间心灵的桥梁，紧密地团结在一起奋发图强。给时间以生命，而不是给生命以时间。在集体生活中活出伟大。
【撰稿：0541701 蔡民君 0441901 黄思琪 指导教师：杨春平】
