浦江潮涌，进博扬帆。近日，第八届中国国际进口博览会在上海国家会展中心圆满落下帷幕。这场备受全球瞩目的经贸盛会，为世界各国搭建了交流合作的广阔平台。在这场盛会中，我校师生志愿者团队再度集结，以专业素养和满腔热情，全程助力马耳他国家展台。他们凭借出色的表现，赢得了各方的一致赞誉，成为"四叶草"中一道亮丽的风景。
出征动员鼓舞人心，使命在肩蓄势待发
在进博会启幕前夕，中马双方共同为志愿者团队举行了一场庄严而隆重的动员大会。Base Malta董事Noel Gauci先生与我校校长杨菁亲临现场，为志愿者们加油鼓劲。Base Malta总裁李潇楠女士详细部署了进博会期间的工作任务。在授证环节，双方领导共同为师生佩戴进博会工作证。当志愿者们郑重接过这份象征责任与荣誉的证件时，眼中满是坚定——这张工作证承载着服务进博的重要职责，也寄托着连接中马友谊、促进文化交流的光荣使命。
胸怀“中国心”，于服务大局中彰显担当
佩戴上工作证的师生们迅速投入到紧张而有序的服务工作中。在服务期间，团队荣幸地接待了马耳他农渔部部长拉法罗先生及夫人。面对这一重要外交场合，同学们展现出卓越的综合素养：一束鲜花传递着东道主的热情，一首用中文演唱的马耳他歌曲架起文化桥梁，剪彩仪式中得体的举止更彰显出专业风范。这一刻，他们已然成为促进中马友好的“文化使者”，用根植于“中国心”的真挚情谊，呈现了一堂生动的国际理解实践课。
练就“世界眼”，于实战中展现专业素养
在展台布置、展品讲解、客户接待及活动协调等各工作环节中，志愿者团队均展现出卓越的专业素养与高度的责任心。他们凭借流畅的双语表达能力，精准高效地为马耳他展商及各国访客提供信息咨询与问题解答服务。特别是在数字营销领域，同学们充分发挥创新思维，通过精心策划和高效执行，成功将马耳他小红书官方账号的粉丝数量从初始的30人提升至3315人，实现了质的飞跃。更值得一提的是，在带队老师的精心组织下，团队内部开展了以KPI为导向的"销冠王"争夺赛活动。工作群内捷报频传，服务纪录屡创新高，形成了比学赶超的良性竞争氛围。志愿者团队的优异表现和突出成果，赢得了马耳他展方代表的高度评价与诚挚赞赏。
凝聚“志愿魂”，于协作中收获蜕变成长
在为期六天的展会服务中，志愿者们始终保持着饱满的热情与高效的协作。每天开馆前，他们早早到位，做好各项准备工作；闭馆后，他们认真总结当天工作，优化服务流程。
这支团队展现了惊人的自我管理能力，实现了“自己排班，主动补位，无缝协作”。面对高强度的工作压力，他们相互支持、默契配合，用青春的笑容温暖着每一位到访的宾客。正如带队老师所言：“你们可能是这届进博会年龄最小的志愿者，但在我心里，你们早已是能扛事、能战斗的‘大人’了！”
坚实后盾注入能量，动力源泉砥砺前行
此次进博之旅得到了学校领导及相关部门的高度重视与暖心关怀。在志愿服务期间的一句句暖心鼓励，一杯杯热饮咖啡，让奋战在进博一线的师生们深切感受到"家"的温暖与支持。这份来自学校的坚实后盾，为志愿者们注入了源源不断的精神动力。这段经历既是一次志愿服务，也是一堂行走的"大思政课"与专业实践课。师生们在服务中提升专业素养，在交流中拓展国际视野，在合作中凝聚团队力量。他们用实际行动诠释了"中国心"与"世界眼"的完美融合，用青春激情展现了新时代中国青年的责任担当。
【撰稿：现代商贸教学部】
